提及马与缔造商业版图，们总到阿里巴巴庞态、淘宝改变消费模式，或支付宝塑支付格局。
但剥些耀商业成就，支撑从名普通教师蜕变为响全球企业核密码，始终只个“信”字。
曾无数次公分享调：“商业本质追逐利润，而建信任。
利润只信任副产品，失信任，再企业也像滩堡，经起浪。”
句似朴素话，仅商业哲，更藏着突破困境键答案。
马创业之，并非从始就瞄准互联网巨目标。
，当“互联网”对绝数国而言还个陌汇，偶然美国接到技术，敏锐识到其蕴藏改变信息传播格局潜力，随即带着仅几万元积蓄满腔忱，回到杭州创办“国页”——个被为国最互联网公司之项目，成为商业征程起点，也首次让困境践“信”准则。
当，国页核业务为国企业搭建线展示平台，帮助们对接。
个信息闭塞代，模式虽具瞻性，却因缺乏成功案例而难以被接受。
转现次与加坡型贸易公司洽谈：对方计划通过国页，将亚农产品供应商资源引入国，为国经销商提供更丰富采购渠，初步作向涉及务费用达数万元，对彼仅团队、办公还租借民居国页，无疑以扭转局面“单”。
然而，作洽谈入实质阶段，对方提个苛刻求：为确保国页具备持续务能力，需由注册资本于万元本企业提供担保。
求瞬将马推向困境——万元，对初创公司而言堪称文数字，更何况国页连完商业模式都尚未经过验证。
为争取份作，马带着团队成员始“担保”征程：们先拜访杭州本几型制造企业，向负责详细讲解互联网如何为传统业本增效，却被当作“方夜谭”拒之；随又尝试联系国贸公司，对方虽对互联网表现丝兴趣，但得国页没任何固定资产抵押，还以“险过”为由婉拒。
连续周奔波，马遍杭州，磨破两双皮，得到却只敷衍拒绝。
团队成员着疲惫，提议：“们公司‘挂靠’，先把同签，续再办法补实力？”
也：“以跟对方模糊提‘作企业支持’，先拿到预付款再。”
但些提议都被马断然否决：“样，能靠‘蒙’。
今们靠隐瞒拿到同，作问题，仅砸自己招牌，更辜负别信任，种事绝对能。”
最终，马带着份坦诚态度，再次加坡贸易公司洽谈。
没回避团队板，而将国页现状盘托：“们目确实到符求担保企业，团队只个，办公租，甚至连完技术务流程都还摸索。
但以保证，只您愿作，们把所精力都投入到个项目里，每向都向您汇报，每个务环节都反复打磨，绝让您信任费。”
番毫无修饰实话，让原本准备随终止洽谈加坡公司负责愣。
当商业环境，无论传统业还兴领域，“夸实力争取作”都常见法，而马坦诚反而显得格格入。
负责沉默片刻，随即认笑容：“见过很创业者，们么把项目吹得坠，么对板避而谈。
第个主跟讲‘到’，份真诚比任何担保文件都更让放。
担保环节们以过，现就以签同。”
令，马却摇摇，再次拒绝份“特殊待遇”。
拿份详细务规划表，指着其条款解释：“非常谢您信任，但按照们目技术能力，每最只能为您对接供应商资源，而您需求每。
如果现签同，们无法兑现承诺，仅耽误您业务推，也对您信任负责。
建议，们先从每作规模始，等们团队扩充、技术成熟，再逐步提务容量，您以吗？”
番“之为之，为”实话，彻底打加坡公司负责。
当即决定打破公司“与未达标初创企业作”规定，仅同分阶段作方案，还主提提支付%务费用：“让到创业者最宝贵品质——诚信。
拿扩充团队、级设备，相信，跟样作，即使期到最收益，期也定亏。”
资支持，马迅速招聘名技术员，将办公迁至更正规字，并搭建起更完善供应商信息审核流程。
第个，国页仅按完成供应商对接，还额提供每供应商资质核查报告，超对方预期；第个，团队规模扩到，务容量提至每，再次超额完成目标。
到半，双方就将作规模提到最初约定每，而国页也凭借份“到到”碑，杭州乃至全国企业圈打响名——越越企业主，希望通过国页搭建线渠，甚至京、企业专程杭州考察，只为与“讲诚信”互联网公司作。
次作，仅让国页摆脱初创期资困境，更让马坚定“以信企”信。
此，无论创淘宝，为解决“买怕付款货、卖怕货付款”信任痛点，推“支付宝担保交易”模式；还阿里巴巴美国，坚持向投资者坦诚国商竞争险与挑战；亦或面对疫等突事件，第组织平台商保障物资供应、减免商租，“信任”始终马坚守底线。
支付宝诞，正“信”理极致现。
期商交易，“先付款还先货”矛盾始终阻碍业展最瓶颈，消费者因担被骗而敢线购物。
马团队经过反复讨论，提“支付宝担保交易”方案：买付款，资先由支付宝暂，待买确认收货无误，再将资转卖。
模式似简单，却彻底解决网购信任难题——仅保护买权益，也让诚信经营卖获得更订单。
推仅，支付宝用户数就突破万，而淘宝也凭借核优势，迅速超越当竞争对eBay易趣，成为国商领羊。
从“国页”蹒跚起步，到阿里巴巴成为值超千亿美元全球互联网巨；从最初团队，到如今响数百万商、数亿消费者商业态，马创业之始终与“信”紧密相连。
曾：“懂技术，也懂融，但懂，懂信任力量。”
份对“信”坚守，仅帮助次次业变革站稳脚跟，更让成为互联网代“诚信经营”标杆——正如所缔造商业帝国，或许随着代展断调战略，但“以信为基”核，永其穿越周期、持续展根本力。
